トータリア 5つの提案力
1.品揃え力
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お客様視点の品揃え
お客様のニーズに合わせた取扱商品をセレクトすることはもちろん、取扱商材を拡大する努力も怠りません。インテリア市場に今求められているリフォーム対応商材も積極的にご提案します。
2.情報提供力
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注目商品をいち早くご提案
注目の新商品やおススメ商品を、独自チラシを使ってお客様にいち早くご提案。毎月発行の情報誌『小さなお手伝い』などでタイムリーな情報発信も欠かさずに“日本一”の提案力を発揮します。
3.フェア開催力
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イベントでビジネスを応援
お客様の仕事をサポートするさまざまなイベントを開催。全店合同の『トータリアフェア』や各店主催の『新春おかげさまフェア』、さらに『トータリア技塾』などの技術講習会も盛んです。
4.セミナー展開力
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独自の会員制サービスも展開
業界初の会員制パートナー・サービス『sTeps』も展開。毎月2回発行の業界紙、年5回の多彩なセミナーなどを通じて、お客様のビジネス拡大と質の向上を強力にサポートします。
5.工事支援力
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工事支援『マイスター制度』
施工現場を支援するため、技能に優れたマイスター(職人)スタッフを斡旋・派遣。質の高い仕事とマナーでお役に立ちます。優秀なマイスターの発掘・育成にも努めています。